POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Alcimar Tecnologia, a sua privacidade e segurança são prioridades que norteiam todas as etapas da sua experiência conosco. Entender como tratamos seus dados e quais cuidados tomamos é essencial para que você navegue e compre com total confiança em nosso site.

Por que a privacidade é importante?

Com o avanço da tecnologia, a proteção dos dados pessoais tornou-se fundamental. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 garante que empresas tratem suas informações pessoais de forma transparente, segura e responsável.

Quais dados coletamos e como usamos?

Ao realizar seu cadastro ou uma compra, podemos solicitar e processar informações como:

• Nome completo
• Telefone e e-mail
• Endereço de entrega e faturamento
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

Esses dados são utilizados para:

• Garantir que seu pedido chegue correto, seguro e dentro do prazo;
• Processar cobranças e emitir documentos fiscais;
• Melhorar serviços, ofertas e a experiência com base no perfil de navegação;
• Atender solicitações de suporte e pós-venda.

Importante: seus dados não serão vendidos. Só compartilhamos informações com terceiros quando estritamente necessário para entrega, cobrança, conformidade legal ou serviços contratados (ex.: transportadora, gateway de pagamento).

Entenda o uso dos cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para registrar sua interação com o site. Usamos cookies para proporcionar uma experiência personalizada e melhorar continuamente a plataforma.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies de sessão: temporários, válidos apenas enquanto você navega no site e que somem ao fechar o navegador.
• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo para lembrar preferências, facilitar login e analisar comportamento do usuário.

Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades (ex.: vídeos incorporados, serviços analíticos ou anúncios) dependem de cookies de fornecedores externos. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses terceiros para entender o uso desses cookies.

Como garantimos a segurança dos seus dados?

• Tratamos seus dados com confidencialidade e registramos informações de forma automatizada sempre que possível;
• Implementamos medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido;
• Recomendamos que não compartilhe sua senha com terceiros; a responsabilidade pelo sigilo da senha é do usuário.

Seus direitos

Você tem direitos previstos na LGPD, incluindo: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a eliminação quando aplicável, e solicitar a portabilidade. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais de atendimento da Alcimar Tecnologia.

Dúvidas ou suporte

Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados. Para suporte, utilize nosso canal de atendimento disponível no site.

Na Alcimar Tecnologia, você pode comprar com tranquilidade — seus dados estão protegidos com responsabilidade e transparência.