Alcimar Tecnologia preza pela agilidade e segurança no envio de todos os pedidos. Para garantir que sua encomenda chegue corretamente, siga atentamente as condições abaixo:
O envio será realizado para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Portanto, é fundamental preencher todos os dados corretamente para evitar atrasos ou devoluções.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
A Alcimar Tecnologia não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente. Caso ocorra, o pacote retornará ao remetente e não serão realizadas novas tentativas de entrega. O cliente deverá arcar com o custo de um novo frete para reenvio do produto. Não há reembolso em casos de erro no preenchimento do endereço.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, embalagem e despacho, em um prazo de 2 a 5 dias úteis.
O código de rastreio será enviado ao e-mail cadastrado na compra em até 7 dias após o processamento do pedido.
O prazo estimado para entrega é de 7 a 14 dias úteis após o despacho. Situações adversas, como greves, feriados, condições climáticas ou fiscalização alfandegária, podem gerar atrasos.
As entregas são realizadas pelos Correios. Em alguns casos, como ausência do destinatário ou restrições de entrega em determinadas regiões, será necessário retirar o produto na agência mais próxima.
Nosso compromisso é garantir que sua compra seja entregue de forma rápida, segura e transparente.
